הובלה ותוספות

• לתנורים ולמכונות כביסה: הובלה עד קומה שנייה כלולה. מקומה שלישית ומעלה תוספת 50 ₪ לכל קומה.
• למקררים ולמקפיאים: הובלה עד קומה שנייה כלולה. מקומה שלישית ומעלה תוספת 80 ₪ לכל קומה.
• למוצרים אחרים או לתנאי אספקה מיוחדים, יש לבדוק את המחיר, המועד והתנאים בדף החבילה ולפנות לחשמל הקרן לפני ההזמנה.
• מדרגות פנימיות, מעבר צר, מרחק חריג, יישוב מרוחק או מעבר לקו הירוק עשויים להשפיע על האספקה והעלות. יש למסור פרטים מראש ולקבל אישור לפני תיאום.
• תוספת קומה תחושב לפי המוצר ולתנאי הגישה בפועל. כשיש מעלית מתאימה, יש לבדוק מראש את אפשרות השימוש בה.

התקנה ותיאום

התקנה אינה כלולה בחבילה, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המוצר. אם אחד הפריטים דורש התקנה, פתיחה או ביקור טכנאי, פרטי השירות, העלות, ההכנות הנדרשות וזהות נותן השירות יפורטו בדף המוצר או יאומתו מול שירות היבואן לפני ההזמנה. כאשר השירות ניתן על ידי היבואן, התיאום באחריות הלקוח מול שירות היבואן.

מוצר גז מחייב התקנה בידי טכנאי גז מוסמך. יש להכין מראש את חיבורי החשמל, המים או הגז ואת מקום ההצבה לפי דרישות הדגם.

פינוי מוצר ישן

פינוי מוצר ישן דומה מתבצע ללא תשלום, בכפוף לדין ולתנאיו ולהכנת המוצר לפינוי. יש לבקש פינוי מראש בעת תיאום האספקה. פינוי חריג או תנאי גישה מיוחדים מחייבים תיאום ואישור עלות מראש.

פרטים לפי החבילה

המחיר והתנאים הסופיים לכל פריט, לרבות זמן האספקה, התקנה, תוספות ופינוי, מופיעים בדף החבילה ובדפי המוצרים הכלולים בה. למדיניות הובלה, אספקה והתקנה המלאה. לבירור תנאי הכתובת והגישה, יש לפנות לחשמל הקרן לפני ביצוע ההזמנה.